中级产品经理的晋升述职报告

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笔者是一名从事产品两年多,成功晋升的中级产品经理。因公司晋升需要答辩,准备了一份PPT,包含四部分:工作总结、成长、计划、思考。在这里分享一下,加深印象,反复牢记奋斗的历史,也希望对大家有所帮助。

工作总结

1. 需求收集

日常的产品工作主要负责4个产品线下面3个方面的工作:需求迭代、日常运营、对外沟通。

占时间最多也是产品本职的工作是需求迭代,其中应该分为需求收集、产品设计、数据反馈、项目管理,形成业务闭环

需求收集:在前面一年中做了大量需求收集的工作,虽然是初级产品,但是因没有leader带,直接和用户接触的机会就由自己创造了不少。

曾在调研商超管理功能和价格管理体系时,电联了超过百位用户,也发放过千份调研,就是为了找出用户最精准的需求。

2. 产品设计

回归到产品本身,用户的需求变成哪些按钮、页面,也是日常中最费大脑的事情。

将需求可视化是一件不难的事情,熟悉原型图、流程图、泳道图之后,按照模板就能画出较易理解的文档。

难的是如何嵌入到已有结构、用户习惯中。相信很多产品经理,都有过考虑不够全面,导致漏掉了相关模块,或影响了另一部分用户使用的案例。

上面是前面8个月的工作数量,这些也只能算是苦劳,能证明过去的是比较勤奋的存在,常常晚上加班。

3. 数据反馈

数据反馈:数据工作前面做的较少,不过也思考过,在网上学习数据课程时,常常会看按钮的点击量来看流程的流失率,比如支付流程的漏斗模型。

但是到了B端公司后,曾想做相应埋点,可是在思考中,觉得B端的数据模型不能仅此而已,并非核心,那可能还是C端的数据模型。

B端更应该围绕业务建立模型,比如某段时间,销售联系多少人,成交多少人如此。这个模型仍在心里规划中,一定尽快建立起来。

那这次,也是让前面的工作用数据展示了出来。

总的来说:前面一年都在努力做提高内部工作效率的事情,主要负责的直连模块效率提升约50%。

就我的内心来说,这是不满足的,因为提升外部的使用体验上没有太值得说的地方。现在想想,自己是担心触碰用户习惯,阻碍了改动的决心,反而让体验没有改变,也没给做出属于自己的舞台,之后会注意。

4. 项目管理

如何让项目如期完成,这是项目管理人的关键KPI。

对于我来说,更多的还是使用项目管理软件,因为连自己的项目都不能高效管理起来,那何谈去把其他的业务线完善、高效?这也是前面工作的痛点,常常觉得自己时间不够用,需要加班来处理。

后来围绕着痛点,准备了2次迭代,学习使用到全面使用,一点点高效起来。

5. 同事评价

上面自吹自擂谈完了,既然是产品经理,就需要听到外部的声音,于是做了上面个同事评价问卷:

习惯性好评或许成了大众的习惯。从上面来看,我这个人还是没有问题,对工作有态度、有质量,还是比较欣慰。

不过沟通上,稍有欠缺,这是极其需要补充的能力,为什么呢?因为产品经理存在的意义就是各个角色间的沟通太糟糕了,需要一个人从中间翻译。这里推荐《好好说话》,这是一本实践书,因为它,自己感觉沟通从0分增长到了4.9。

成绩上又差了一成,也比较有自知之明,毕竟问题还不少,用户效率提高较少,和C端的产品还有不少差距,后面更要努力才好。

个人成长

相对于刚开始的时候,有了不少的进步,其实最重要的,是在成长的过程中,渐渐建立了自信(下图背景有彩蛋,用户—网红民宿浮云牧场)。

1. 原型文档

首先讲下原型文档,一开始会写一大堆,害怕讲不明白,后来发现浪费了自己时间,也浪费了研发的注意力。

后来在一次被评审后,发现讲了下来还是没人懂,这才意识到,其实核心是讲出需要的样子

2. 需求评审

再来是需求评审,相信产品都经历过“批判大会”,那是比较“催人奋进”的会议,相信经历几次后,都会想避免再被各种问。

在多次被批判后,发现这是需要极其重视的会议,于是在会前都会把可能被问到的问题都罗列下来,演练一次,让其它人的问题没有“可乘之机”。

3. 竞品调研

看竞品的时候,刚开始大多会陷入功能中,照搬功能是行业常态。

但作为产品经理,就算照搬,也要知道功能背后的用户、场景,为什么需要功能等等问题,要不然,就是浪费资源

4. 市场运营

主动参与运营是给自己增加的工作,想要把产品卖好,运营是离不开的一面。

时常想如何为公司创收、减支,也是不管何级的产品,都应该思考的,商业就应该追求利润。

5. 改进短板

成长中,也改进了不少短板,其中最好的是精读梁宁的《产品思维30讲》

虽然也看了其它技能型课程,但是远觉得没有该课的影响深远,因为带来了思想上的变化。

带有创造属性的岗位–产品经理,除了技能外,更重要的是对人性的了解。

下次分享我对此课的笔记。

工作计划

我们Leader常说,她永远不关心已经做了什么,因为那在你上一次的计划中;如果没在,只能说明你的计划能力太差。这里的计划因此显得格外重要,因为这将是下面半年的安排,产品经理的工作必须有计划性,要不然,有关围绕产品线的所有工作,都将一片混乱。

新的职位也带来了新的任务,团队建设成了职责。还记得高中的时候,特意跑去问班主任,如何管好同学,让他们也热爱学习?

哈哈,当时班主任在年终结语说,被这个问题吓了一跳。现在已经回忆不起细节了,不过,个人还是挺喜欢带给团队激情的。

思考

在前面一年的工作中,除了做功能,还对产品和行业有些许思考:

  1. 对于用户使用甚至切换PMS,一定是源于上面3个部分。
  2. 房态是核心,因为是每个人都用的功能,但并不能挖来用户,只有自动化和渠道才可以;挖不来用户,但房态的错误可能让用户离开。
  3. 自动化、渠道是增长,拥有能为用户带来收益的渠道是关键。
  4. 上方没有护城河,因为和收益无关。比如房间卖给如程后,直接不用PMS。

总结

好叻,伙伴们,上面基本是我述职的内容,不一定正确,但希望能带来思考。欢迎大家一块探讨学习,一起经历风雨向前发展。

如果内容对你有帮助的话,也希望你能打赏一下,感恩,嘿嘿。

 

作者:Lee Kwee,公众号:产品经Lee

本文由 @Lee Kwee 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 产品思维30讲 好好说话 看看去

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  2. 项目管理软件你用的是什么?

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    1. 其实简单项目用的excel,时间维度较长的用teambition的甘特图

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  3. 简短复盘个人工作经历的文章,点赞加油

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  4. 简单的说了下自己得经历,很棒!

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  5. 请问这个《好好说话》究竟是哪一本呀? 搜索出来很多包含好好说话的书。

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    1. 一定是马东的那本,有1、2两册

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  6. 很棒,两年就晋升中级了

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